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よくある質問

Q. 何故こんなに安いの?品物が悪いのでは?

A.

当店では地方問屋として培ったノウハウや仕入れルートを持っています。
またメーカーへの支払いもきもの業界では珍しく現金仕入れをさせて頂いております。
この結果きもの処 和美姿では良いきものがお安く提供させて頂けます。


Q. キャンセルは可能ですか?

A.

検品等をしてから納品をさせて頂いていますが、人間の目でする事なので完璧という訳にはいきません。万が一破損・汚損・不良等、また注文と違う商品がありましたら、お手数ですがお届けから7日以内にご連絡下さい。すぐに交換、直し、返品をさせて頂きます。

また、お客様のご都合による返品も7日以内におねがいします。
この場合は代金の一部(送料・振込み手数料)はお客様のご負担とさせて頂きます。

7日過ぎてからの返品は一度ご連絡下さい。ご相談させて頂きます。
仕立て済み、加工済みの商品に関しましては御返品をお断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。



Q. きものを実際に見ることは可能ですか?

A.

ご来店頂くのが一番ありがたいのですが、ご来店が無理な場合は日時を打合せしてお伺いさせていただく事も可能です。遠方の場合は難しいケースもありますが出来る限りご希望に添える様努力させていただきます。また出張料金等の請求もございませんので、まずはお気軽にお問合せ下さい。

またそれ以外の場合につきましては一度商品代金を決済して頂き、思っていた商品と違った場合は7日以内に御返品下さい。(商品代金を返金させて頂きます。)



Q. 着物のお手入れって難しいの?

A.

基本的に着物のお手入れは着用後天気の良い日に3〜4時間程室内で陰干しをして汗や湿気を飛ばし、シミや汚れ等のある場合はシミ抜きに出します。
その後シワを伸ばしてタンス等に保管します。

何年も着用し続けて薄汚れてきた場合は洗張りをします。これは着物をほどき一枚の布にしてから水に付けて洗うことです。また仕立て直しをしなければなりませんが、新品同様になります。

また保管は昔は虫食い等に気を使っていましたが、現代はサッシ等で家の密閉性が高いため湿気にも気をつけなければなりません。一度も着用していないのにタンスから出してみたらカビだらけだったという話もあります。数ヶ月でこの様になる事は稀ですが、様々な要因が重なる事によってカビてしまう事もありますのでお気を付け下さい。



Q. 自分の持っている着物に合わせて帯や小物を揃えたいのですが?

A.

お手持ちのお着物を写真で撮ってinfo@kimono-kamiya.comまでメールで送ってください。

その時に着用目的(普段着に、嫁入りに、結婚式に、etc…)を教えてください。

またご予算やお好きな色目等教えていただけると参考になります。ご希望に添える商品の写真を送らせていただきますので、ご検討下さい。



Q. 嫁入り用に揃えたいのですが、最近は着物を着る機会も少ないので最低限で揃えたいと思っているのですが、何を揃えたらいいのですか?

A.

まず喪服は必要ですね。使う日時の予定が出来ないので事前に用意しておく必要があります、また家紋は実家の紋を入れます。

次に訪問着です。これは友人の結婚式や近所の挨拶回りの他、何か事があった時に着回しの出来る大変便利なお着物です。
色無地はお子様の入園式、卒園式、入学式、卒業式等に出席する時に着用します。

黒留袖は既婚の立場で身内として結婚式に出る機会に着用します。年の近いご兄弟がいる場合には必要となりますが、いない場合ですと自分のお子様や甥、姪等の結婚式になるので暫くは必要ないものと思われます。
小紋や紬は普段着ですので場に立てる着物ではありませんが、本家さんに嫁がれた場合など特別なお客様の来客時などにお茶出し用に着物として着用します。 

他にコート(防寒具)、羽織、雨コート、etc…ありますが用途に応じてご用意下さい。

以上の事を参考にしてご検討して頂ければと思います。個人的な考えではありますが、お互いに兄弟姉妹のいない場合、最低限と言われると喪服、色無地、訪問着を提案します。



Q. ポイント制についてお聞きしたいのですが、特価商品やお値打ち品など特別価格の購入時にも使えるのですか?

A.

HP上に掲載されているどの商品でもご利用になれます。
但し対象になるのは商品代のみです。加工代、送料、手数料などは含まれませんのでご注意下さい。
詳しくはポイント制についてをご覧下さい。

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